很多店长总是会问，员工工作没有动力，该如何激励呢？其实，给员工最好的激励方法就是“以身作则”！试想一下，如果店长你自己都做不到、做不好，谁还会信服你，服从你的安排呢？
有句老话说的好：“身教重于言教”。作为店长，你很少加班、甚至从来不加班，还想在同事当中非常有威望，基本上是不可能的。
优衣库的店长并不是每天都要求大家要有激情，对工作尽责，而是自己以身作则。每天提前至少30分钟到达，激情饱满地准备营业前的早会、工作整理、岗位安排。在店长的以身作则影响下，店员也会不断向店长看齐。一个优秀的店长，不仅要以身作则，还要懂得对员工提出明确的要求。目标明确了，店员才知道劲该往哪使。很多管理散漫的店，就是因为没有一个严格的店长，没有一个懂得并敢于对员工提要求的店长。这样的店铺，业绩肯定也不会达标！
我们都知道，店长工作分2种：事务性工作、绩效性工作。哪个工作更重要呢？当然是绩效性工作！
十个店长九个忙，似乎永远有忙不完的事情，做帐、补货……，以前做导购的时候还是个销售冠军，现在不但没有精力去管理店铺，自己工作也不顺心。
如果搞不定事务性工作，请记住一个原则——绩效第一。你应该把目标放心上，清晰每个时间节点，每个人、店铺的目标要达到多少，并鼓励员工达成个人目标。
不论是业绩，还是员工的其他各项表现，店长要实时进行监管和督进。
很多人其实是需要有人推一把的。工作也是如此，如果有个人负责去督进，对被督进的人来说，其实是十分幸福的事情。因为是店长，所以必须这样做！所以店长真的不好当！影楼之所以服务流程周期长，是因为每个套系订单的完成要经过多个部门多名员工，只有整体的工作效率能够得到提高，才能避免客怨，用服务赢得客户的信赖。您知道店内每个人员的工作量和完成效率吗？利亚方舟管理系统工作统计，查看员工项目汇总，以及各部门人员的工作统计，起到实时监督作用，提升员工服务能力。
如果一个店长能把这4点做好，店铺在人员管理方面基本上就不会有什么问题了。店长强，则店铺强！
