影楼低价做活动却让客怨频频不断？原来是这些原因丨影楼管理软件

很多影楼疯狂打“价格战”，将利润压得很低，无疑吸引了很多顾客。但是在当地市场中，必然有影楼同行鉴于自身情况无法将价格压得过低，这样的影楼除非有良好的口碑支撑，不然其订单量可想而知。

为了有生意做，即使毛利润远低于正常范围，有些影楼也在接单。接到单了，当然高兴，开始热火朝天的拍摄工作，品质完全抛于脑后！在这看似繁荣的背后，这些儿童影楼的日子真的好过吗？到月底一算账，除去员工工资，房屋租赁费，产品，道具费等。辛辛苦苦干一月，到头来就剩下三瓜两枣，还不如给别人打工赚得多，何苦呢？

影楼低价活动带来的客怨

首先，一场活动做下来，客户数量暴增，后续服务流程却没有跟上就会导致客怨频频不断。

利亚方舟管理系统为影楼营销活动提供技术支持，系统化管理客户活动保留金，规范开单收款流程，单据自动生成打印，各部门流程衔接顺畅，使影楼营销活动拓客服务有条不紊。

其次，影楼有着前期消费和后期消费之分，由于成本、利润情况不一样，很多时候做活动，影楼前期充值享受的优惠与后期充值享受的优惠也不一样，在收银付款时如果没有区分清楚，就会让客户感到疑惑，同时给财务计算营业额与员工业绩带来困难。

利亚方舟管理系统在会员充值版块进行了细致的划分，前期和后期选片可以分开充值、分开消费、分开计算业绩提成，充值收款更清晰。

最后，做活动虽然成功，但订单量的急剧增加，会极大地提高影楼员工的工作量，电话催件量、漏件误件量变大，客怨频发。重重压力下，员工也不堪重负流动离职。管理没到位，营销效果再好也没有用！

影楼的流程效率决定了订单的消化能力。利亚方舟影楼管理系统流程短信功能，在影楼产品制作的各个阶段自动给顾客发送短信通知流程进度，简单准确、快捷方便，在减少人力投入的情况下提高客件管理的效率和准确率，让客怨一扫而光，让口碑直线上升！

提升品牌、服务和竞争力

流量下沉，三四五线城市的中产“小镇青年”崛起，互联网的普及改变了当地生活的消费行为和习惯。

面对这个冲击，如果你不提升产品和品牌的竞争力，不提高附加值和服务，而会马上失去本地市场。一线影楼客户每天排队给宝宝拍照证明客户不是缺少消费能力，而是你的产品和服务没有满足客户的消费成长需求。

故而，比起低价，提高产品、服务和品牌的竞争力才是重中之重！