利亚方舟科技
专注影楼管理软件研发11年

你经营影楼数十年,为什么会输给一家新店?丨影楼管理软件

一家经营数十年,有数百人团队的影楼,与只有数十人的新影楼竞争,你是去跟他比促销的频率、样片的多样化?还是比新概念新风格?都不是,那是他的主场,新品牌影楼的短板在哪里?

你经营影楼数十年,为什么会输给一家新店?丨影楼管理软件


客户满意度:新影楼有一个磨合的过程,流程的顺畅度衔接,客户体验必定会受到影响。


品牌资产:知名度不高会导致他的获客成本明显比你高、客户的选择成本也比你高。


客户基数:没有老客户基数,新店的传播成本高,没有老客户挖掘,整体客资成本进一步拉高。


数据沉淀:没有经营和客户数据沉淀,不管是促销、广告还是渠道、推广,他都只能盲目进行,扩大覆盖面以到达目标人群。

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这个时候,影楼老板你应该跟他竞争什么呢?客户体验,传播口碑;老客户转介绍;品牌资产、扩展渠道、打规模优势;哪怕是促销打样片,影楼也可以通过客户数据深挖,精准传播精准投放。


而很多影楼却恰恰相反,人家出新风格,你也跟着出一样的风格,人家做促销,你也马上做促销.....影楼的经营,跟个人事业的经营逻辑一样。很多行业内经验特别丰富的管理层,他们很优秀,但是也很焦虑。


现在的互联网,今天是电商、明天是自媒体、后天又是社群营销内容营销的,精力完全跟不上,生怕被行业淘汰,影楼老板们只能不断的学习接受新知识,花了大量的时间,结果还是什么都没搞懂...

你经营影楼数十年,为什么会输给一家新店?丨影楼管理软件


利亚方舟影楼管理系统,无论是针对婚纱影楼还是儿童影楼,都能够详细记录客户资料,自动整合分析,为影楼提供标准化的营销方案。集营收分析、订单分析、选片分析、来源分析、数据分析于一体,数据实时传输共享,重新塑造影楼产品的服务价值,让影楼门市的产品服务更加具有竞争力。

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1.提升客户满意度


客户回访是企业用来进行产品、服务或沟通的满意度调查、维系客户的常用方法,利亚方舟管理软件回访调查功能,详细地记录整个流程中为客户提供过服务的工作人员的满意度和客户对每个产品的满意度,并可以根据时间段对每个员工或产品来进行统计查询,轻松得知员工或产品的受欢迎程度,调整服务人员,可自定义设置回访事项及调查内容。

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2.提升品牌知名度


影楼通过公众号建立品牌的粉丝聚集地,除了可以帮助商家展现品牌形象、服务内容和促销活动之外,还能通过公众号为消费者提供更便捷的服务。


利亚方舟管理系统可以直接与影楼认证的微信公众平台服务号对接,帮助商家开展运营和促销活动,如推送优惠券、会员信息等功能,同时服务号还有更多的功能可以跟客户进行互动,如交易、动态提醒、底片下载。


3.提升转介绍


利亚方舟专门为影楼行业精心研发的转介绍系统——粉丝宝,客户推荐朋友,在粉丝宝中录入客资信息,自动进入客资系统管理,影楼员工可对其进行跟踪邀约,客资是否有效,是否成交都可实时查看,成交后佣金自动核算到账

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4.数据分析降低经营成本


利亚方舟客资管理系统专业赋能影楼线上营销,通过专业化、标准化的客资管控及流程,实时对客资进行跟进邀约,从低成本精准开发客资到成交各个环节,优化成本,提升效率,实现影楼互联网式经营。

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