利亚方舟科技
专注影楼管理软件研发11年

儿童摄影行业如何建立可持续的专业化运营?

目前大部分的儿童影楼运营的生命周期都在5年左右,整个行业都是以本地和个人工作室为主,缺少自有品牌化的运营,都在不断的打价格战,很少有能生存长久的品牌。那么儿童影楼应该如何盈利呢?


一、差异化的产品优势


儿童拍摄的核心竞争力是产品,也就是拍摄作品。


你的产品如何打动顾客非常重要,让顾客一眼就喜欢你的作品,这是生存的王道,很多影楼是不会持续创新打造产品的,都是通过每年的上海展会进行购买样片的形式,通过样片的发布来吸引顾客,但是大部分很难落地拍摄,所以说能打造好有差异化的产品是最大的竞争优势。

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二、有深度的品牌文化包装


没有品牌文化的儿童摄影只能决斗厮杀,有品牌文化的儿童摄影才是有逼格的摄影。


品牌文化是生存之本,发展的核心,品牌的文化代表了你的品牌态度,同时传递给顾客你的品牌形象,打造好品牌才能走进客户内心,从品牌VI的设计到文案的包装,从产品的包装到五感体验流程,这样才能真正把顾客变成你的粉丝。


如今新生代年轻群体成为了影楼的主要客户,他们对于个性化的需求与服务水平要求越来越高,影楼消费体验升级成为主流趋势。


利亚方舟管理系统帮助影楼实现“以顾客为中心”,贴心服务模式感动顾客,体现人文关怀;以专业化、标准化流程和团队高效合作提升顾客满意度,提高工作绩效;流程系统化,取件提速,加速吸引新顾客;增强顾客忠诚度。

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三、以服务为导向的企业文化


不管到什么时候,摄影行业都属于服务行业,服务行业最应该敬畏的是服务,每天要面临很多顾客的沟通,团队的协调同时,也是很大的服务压力,如果不以良好的状态服务顾客,你的口碑就会逐渐消失,导向都是以顾客满意为主的服务才能绑定客户。


当客户打电话到影楼咨询订单进程时,在利亚方舟管理系统中可快速查询到客户订单到了哪个阶段。同时支持绑定影楼公众号,客户在公众号中也可自主查询,提高影楼的服务效率。


三、可持续的专业化运营


很多影楼的失败都输在了运营上,拿着活动搞来的现金(这属于负债),来开店,来做装修,来乱给员工加工资,来乱消费,买样片,搭场景,请老师,这都不是可持续运营的手段。很多人不懂得如何有效地管理团队也不懂得如何管理自己。没有不赚钱的行业,只有不会赚钱的人!


可持续的运营管理需要一套完善的系统,从客户的体验出发,到每一个销售和拍摄环节的设计,收集每个阶段的客户数据与订单数据,整理汇总成为决策报表,以此为依据做有规划的营销策略,才是正确的赚钱方式。

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