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影楼行业未来的破局之道:营销变革与技术变革

影楼的未来发展主要有两大变革:营销变革技术变革


营销变革主要体现在营销工具的变化上,比如互联网、微信、微博,现在已经有许多影楼使用微信、微博、美团、大众点评、抖音营销,就属于营销变革。


其实简单来说,就是说现在营销使用的工具——网站、微信、微博等等,从技术上能够采集更多的用户数据并加以分析,这正在改变影楼的营销模式,对影楼的前台和客服都提出了新的要求。

影楼行业未来的破局之道:营销变革与技术变革


营销变革


作为影楼老板,最关心的应该是:营销变革会给影楼带来什么影响?


1>以影楼网站、在线客服、搜索引擎推广等为代表的互联网O2O,主要在传统的PC端互联网起作用。现在的影楼基本都有网站,也尝试过各种广告和推广,这些给影楼带来的是更多的关注人群和到店消费转化人群。

影楼行业未来的破局之道:营销变革与技术变革


2>以微信、美团、微博、抖音、小红书等为代表的移动互联网应用,发布最新优惠信息,获取用户行为数据,为下一步推出更能迎合消费者需求的服务做准备,都是互联网应用不断尝新的表现,也是有被影楼用来创造新的效益的方式。


例如利亚方舟霸屏宝系统,基于当下最流行的短视频场景,让客户成为门店的获客引爆点,帮助影楼商家轻松通过短视频推广活动和服务,打造专属的短视频获客平台。

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总之,营销方式上的变革,正是互联网和移动互联网对于各行各业发展的新要求的体现。简单来说,就是联系沟通更加方便和快捷。而针对这个特点,影楼的营销方式也在从过去的单方面展示转变成移动终端上随时随地的互动。


以前的培养消费者口碑,现在逐渐转变为培养活跃粉丝群;传统的通过广告宣传,等待客户上门,现在变成根据数据分析主动去找客户,并推出针对性的服务活动吸引客户到店……这样的转变,都属于营销变革的范畴。

影楼行业未来的破局之道:营销变革与技术变革


未来的营销一定建立在一定技术之上的。技术分为两块:第一块照片技术,一定的好品质。第二块互联网技术解决客户效率问题的。影楼具体的获客营销方案,慢慢都是建立在营销软件基础之上。


技术变革


说起技术变革,它已经给我们行业带来过重大的影响,即用数码单反代替了胶片单反,这个过程影响了好几代摄影人,也让影楼的拍片方式、工作流程发生了根本性的变化:


胶片时代,摄影师给顾客拍完照后需要回影楼才能确定哪些照片能用,然后再让顾客来选片,这个环节的时间比较长,顾客的选择余地比较小,修图的成本也很高。而用数码单反拍照,顾客可以在现场就看到原片的效果,而影楼也多了一个新的职位——数码师,能够方便地给顾客照片加上各种效果。这一改变使得拍照的成本大大降低,影楼的利润率提高。

影楼行业未来的破局之道:营销变革与技术变革


而现在,影楼又开始经历技术变革的过程,主要表现在下面两个方面:


1>、单反相机、摄影摄像器材的发展变化。主要作用于消费者服务,也是影楼转型婚庆一站式服务的、硬件工具方面的依托。


2>、影楼管理软件、客资管理软件、营销软件等。管理软件能让客户登记、约单和取件的流程变得直观,也让影楼的人事管理变得简单透明,大大提高了工作效率,这是近几年通过业内影楼的实际使用所证实的。而客资管理软件在如今的互联网时代更是影楼不可或缺的,它有效地提升了影楼的客资成交转化率,降低影楼的获客成本。

影楼行业未来的破局之道:营销变革与技术变革


可以说,现在行业里主要是营销变革和技术变革互相作用,最终让影楼从“硬”的装修设计、摄影工具、套系产品,到“软”的管理、制度、人事结构、销售方式等等,都在发生根本性的变化。这些变革给影楼带来了新的机会,像移动互联网应用这样的,甚至会颠覆整个影楼行业的业态。


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