影楼为何要重视私域流量？挖掘客户价值，降低营销成本

如今已经过了流量红利期，影楼不应该只单单引流与拉新，更应该注意的是如何服务好现存的用户！进行有效的留存！要知道获取流量的成本愈发的高了起来，打造一个私域流量池绝对是一个极佳的运营方式。

互联网时代之下，很多影楼都开始进军线上渠道，这就导致了影楼之间的竞争日益激烈，而流量的获取成本以及难度也是水涨船高，于是很多影楼开始转变了经营的思维，开始从客户的获取转向了客户的维护，这就是私域流量的概念，私域流量有何重要性呢？

#1

能挖掘更多用户价值

最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来，直接提升利润水平。同时，把熟客变成自己的推广员，实现裂变销售，可以扩大客户规模。此外，沉淀下来的数据，可以挖掘更多商业价值。

#2

能有效降低营销成本

如果每个客户都加了微信，甚至还在微信群，是不是可以主动联系他，更新朋友圈，群发多种方式进行曝光。

如果你加了1万个客户微信或微信群，他们愿意加你，也是有信任的。后续推出新品，做活动你就有自己免费的推广渠道了，可以直接把信息推给它们了，而这以前你是需要花钱做广告，发短信的。所以，你连接的用户越多，你未来的营销成本就越低。

#3

能防止新老客户流失

现在竞争很激烈，对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客，这还只是停留在买卖关系层面。哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以门店要跟顾客建立情感互动关系。

总之，当我们跟客户建立的连接，互动越多，客户的稳定性就会越强，流失越不容易。

传统的门店是以产品为中心，而现在的门店竞争，已经不单单是比谁的产品更好，而是比谁更能懂客户，谁能拥有更好的用户体验，谁能更快更好地解决客户的问题。门店现在要把更多的注意力放在客户的需求上，如何建立好与客户之间的情感链接，让客户在消费的时候想到自己？

利亚方舟影楼管理系统今日提醒功能，自动筛选每天生日/婚期客户，提醒员工主动联系跟踪客户，避免跟踪不及时导致客户流失。

#4

能有助于品牌的塑造

品牌，可以说是客户精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大，这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造，企业使命文化，员工服务，产品体验等等都相关。品牌，一定是让人感知到温度，信任的。

构建私域流量池，客户近距离感受企业服务，同时与其它客户在一起交流，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会形成叠加影响，比起自己教育客户要有效百倍。

其实打造私域流量池真正目的是获取更多超级用户！他们在未来有极大可能为企业产品和服务买单，他们不是简单的老用户，而是老用户的升级，具有极高的消费力、复购率和忠诚度，对于企业来说具有极高的价值。

在过去，“流量思维”关注的是如何获得用户，而“超级用户思维”则关注如何为已获得的用户提供更好的服务。要知道20%的超级用户，可以带来80%的收入。“超级用户”具有两个特点：一是愿意持续复购，二是乐意传播，简单理解，私域流量池就是为了挖掘忠诚客户的复购价值，让花过钱的人愿意花更多钱，把忠诚客户变成超级客户，并且多制造场景，让他们乐意传播出去。