利亚方舟科技
专注影楼管理软件研发11年

影楼想做好品牌传播,如何采取数字化营销手段打造营销闭环

在上个世纪,只要做一个震撼人心的电视广告,就能打造一个像可口可乐一般的品牌。如今,营销不再仅仅是在电视上打个广告那么简单,公关活动、户外广告、印刷广告、数字化营销、事件营销等各种媒介渠道的整合,才能打造品牌。


随着移动互联网的快速发展,唯一的核心是消费者,他们决定了什么时候品牌被搜寻、相关信息被了解,什么时候产品被购买和分享。所以为了能做好品牌传播,影楼也需要变得更加数字化,采取数字化营销方式来打造营销闭环。

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01 什么是数字化营销?

数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点,越了解目标人群,越能够传递精准的信息,提高营销效率。这里基于对象的不同,可将营销模式由粗到细分为:大众营销、精准营销和一对一营销。


02 企业数字化营销的4种模式


1.利用自有平台和数据,对已知客户进行营销


传统影楼更多关注于客户的服务,而不太注重客户服务数据的存储、互动以及数据价值的变现。而在未来的商业数据会变得非常重要。例如儿童影楼,如果能详细记录客户的宝宝信息、生日信息、消费记录,与客户保持粘度,可以很容易地引导客户再次消费。


利亚方舟影楼管理系统可以永久保存客户的各项信息,在客户管理中可随时查看以往消费记录。在客户/宝宝生日等重要日期及时提醒员工联系客户,维系客户关系,充分发挥数据的作用。


2.利用外部平台和数据,对已知客户进行营销


影楼已有客户数据难以形成完整、准确的客户画像,然而互联网平台的大数据可以极大丰富用户画像。比如影楼原先只管理“有购买行为的”消费者数据,然而对于“产生购买行为前的”消费者数据,无法管理。困难主要在数据抓取方面,原先企业不知道消费者在哪。


现在有了客资管理系统,实现数据打通,就有可能抓取到消费者“产生购买行为”之前的数据,双方数据进行安全关联之后,从而可以挖掘出更多纬度标识,并进行针对性营销。


利亚方舟客资管理软件与ERP管理软件互联互通,实现信息交互,网销客服成功邀约进店的客资,门市人员在ERP系统中可直接查看该客资的详细信息,了解客资在跟进中的消费需求,有针对性的推荐套系,提高成交率。


3.利用自有平台和数据,对未知客户进行营销


社交媒体出现,利用社媒平台的老带新,是非常典型的潜在用户触达手段。比如出现了很多“拉新裂变”的玩法,例如微分享等。


利亚方舟具有砍价拼团秒杀等营销软件,影楼可以选择一些价位比较低的爆款产品。对于消费者来说,低价位的产品能够获得消费者的关注,也是客户消费的重要因素。在推出砍价拼团链接之后,鼓励老客户带新客户参加团购,通过老客户的分享扩散,吸引更多新客户参加砍价拼团。


4.利用外部平台和数据,对未知客户进行营销


数字化营销的持续发展,使大量用户数据在各类平台上不断积累,由此构建了精准营销的基础。广告是触达未知顾客的主要方法,然而数字化广告的成本越来越高,影楼都在考虑如何利用低成本的营销触达渠道,或者提高数字化广告的精准度,从而提升广告转化率和ROI。


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