影楼想做好品牌传播，如何采取数字化营销手段打造营销闭环

在上个世纪，只要做一个震撼人心的电视广告，就能打造一个像可口可乐一般的品牌。如今，营销不再仅仅是在电视上打个广告那么简单，公关活动、户外广告、印刷广告、数字化营销、事件营销等各种媒介渠道的整合，才能打造品牌。

随着移动互联网的快速发展，唯一的核心是消费者，他们决定了什么时候品牌被搜寻、相关信息被了解，什么时候产品被购买和分享。所以为了能做好品牌传播，影楼也需要变得更加数字化，采取数字化营销方式来打造营销闭环。

01 什么是数字化营销？

数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动，向其推广品牌或产品信息，从而激发目标人群的购买兴趣，并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点，越了解目标人群，越能够传递精准的信息，提高营销效率。这里基于对象的不同，可将营销模式由粗到细分为：大众营销、精准营销和一对一营销。

02 企业数字化营销的4种模式

１.利用自有平台和数据，对已知客户进行营销

传统影楼更多关注于客户的服务，而不太注重客户服务数据的存储、互动以及数据价值的变现。而在未来的商业数据会变得非常重要。例如儿童影楼，如果能详细记录客户的宝宝信息、生日信息、消费记录，与客户保持粘度，可以很容易地引导客户再次消费。

利亚方舟影楼管理系统可以永久保存客户的各项信息，在客户管理中可随时查看以往消费记录。在客户/宝宝生日等重要日期及时提醒员工联系客户，维系客户关系，充分发挥数据的作用。

２.利用外部平台和数据，对已知客户进行营销

影楼已有客户数据难以形成完整、准确的客户画像，然而互联网平台的大数据可以极大丰富用户画像。比如影楼原先只管理“有购买行为的”消费者数据，然而对于“产生购买行为前的”消费者数据，无法管理。困难主要在数据抓取方面，原先企业不知道消费者在哪。

现在有了客资管理系统，实现数据打通，就有可能抓取到消费者“产生购买行为”之前的数据，双方数据进行安全关联之后，从而可以挖掘出更多纬度标识，并进行针对性营销。

利亚方舟客资管理软件与ERP管理软件互联互通，实现信息交互，网销客服成功邀约进店的客资，门市人员在ERP系统中可直接查看该客资的详细信息，了解客资在跟进中的消费需求，有针对性的推荐套系，提高成交率。

３.利用自有平台和数据，对未知客户进行营销

社交媒体出现，利用社媒平台的老带新，是非常典型的潜在用户触达手段。比如出现了很多“拉新裂变”的玩法，例如微分享等。

利亚方舟具有砍价拼团秒杀等营销软件，影楼可以选择一些价位比较低的爆款产品。对于消费者来说，低价位的产品能够获得消费者的关注，也是客户消费的重要因素。在推出砍价拼团链接之后，鼓励老客户带新客户参加团购，通过老客户的分享扩散，吸引更多新客户参加砍价拼团。

４.利用外部平台和数据，对未知客户进行营销

数字化营销的持续发展，使大量用户数据在各类平台上不断积累，由此构建了精准营销的基础。广告是触达未知顾客的主要方法，然而数字化广告的成本越来越高，影楼都在考虑如何利用低成本的营销触达渠道，或者提高数字化广告的精准度，从而提升广告转化率和ROI。