销售技巧：想让客户告诉你真实需求，可以看看这3个方法

你有没有发觉，销售业绩好的朋友在任何时刻、一切场所和其他人都能造成一瞬间的亲和力感，顾客想要和他说话，并且想要说实话。她们不管怎样都不可能让他人造成陌生感，藉着这亲和力谈了一单又一单。你照了照镜，服装得当，长相也是这一店最靓，笑露八颗牙，为何就沒有亲和力？实际上，亲和力并不是长得好看，穿得漂亮就会有，也是必须锻炼的，下边笔者就讲解几个迅速创建亲和力的有效的方式。

1心态同歩

可以竭尽所能从别人的见解，观点看事情，听事情，体会事情。心态同歩就是指你可以迅速开展顾客的内心深处，可以从别人的见解，观点看事情，听事情，体会事情。保证心态同歩最重要的是“竭尽所能”这4个字。很多营销人员都了解，每日要维持魅力，微笑要常挂在脸部。可为何有时候不见效呢？由于你所碰到的顾客，不一定全是面带笑容，很激动的人，当碰到一个较为严肃认真，寡言少语的顾客时，若要和他创建亲和力，你需要和他在情感上相近。当碰到一个较为率真随和，爱开玩笑的顾客时，你需要同他一样较为开朗，当然。

2语调和效率同歩

对于视觉效果型、听觉系统型、觉得型3种不一样的顾客采用不一样的声音速度、语调而言，应用一样的次数来和他沟通交流。

1、视觉效果型特点：

①说话速度更快；

②声调较为高；

③说话时胸骨波动较为显著；

④型体语言表达非常丰富。

2、听觉系统型特点：

①说话速度比较慢，较为适度；

②声调不一样，较为栩栩如生；

③在听他人说话时，双眼并没有潜心地看另一方，只是耳朵里面偏重另一方说话的方位。

3、觉得型特点：

①发言速率较慢；

②声调较为浑厚、有带磁；

③发言有间断，若有所悟；

④周边发言时，视野总喜爱往下看。

招待方法：

对不一样种类的顾客，大家必须采用不一样的声音速度、语调来说话，即同屏沟通交流。人和人之间的沟通交流，是根据3个方式来进行，一就是你所运用的语言表达和文本，二就是你的语调或语调，三就是你所运用的身体语言。例如另一方说话速度更快，你得和他一样高；另一方发言常常间断，你得和他一样常常间断。若能保证这一点，对咱们的沟通协调能力和亲和力的创建将会出现非常大的协助。

3销售话术同歩

很多人说话时都常用一些专业术语，或是灵活运用一些语汇。比如有一些口头语。倘若要与不一样的人开展沟通交流，就需要应用另一方最常见的感观文本和术语，另一方会觉得你很亲近，听你说话就尤其顺耳，更易于掌握及接纳你所传递的信息内容。

在与顾客沟通交流的环节中，一个最非常容易毁坏相互之间亲和力的便是：立即指明别人的不正确，或与顾客产生矛盾。无论顾客对你明确提出所有的评语或埋怨，或者对你的商品及服务项目有一切你认为是不正确的观点，大家都不应该立即辩驳另一方。此刻，我们要学好合一构架。

合一构架非常简单，仅有3句话：

①我明白了（了解）……与此同时……

②我很谢谢（重视）……与此同时……

③我很允许（赞成）……与此同时……