01影楼面临的订单管理问题#1.纸质订单流转中易丢失、客户投诉严重纸质订单单据丢失率0.5%，严重影响服务质量；#2.订单全流程依赖人工跟踪，订单状态不透明订单跟踪依赖客服人工把控，服务流程周期长；#3.数据分析缺失，无法指导决策数据记录在单据上，缺乏直观的数据分析，无法辅助管理层做决策。利亚方舟管理系统订单管理解决方案1、系统开单替代纸质单据，数据统计效率缩短至1分钟以前：门市人工填写纸...
我觉得很多人都是有被安排工作的历经。绝大多数的情况下，这一觉得并不太好。由于一般人都是会有自已的工作方案，被安排的工作通常是方案以外的附加事务管理，不仅会被打乱方案，更为有可能并不是自身拿手的事儿。做不太好，毫无疑问会给人留有能力不好的印像。但今日想说的见解是，被安排工作不一定舒服，安排他人的工作一样不一定是一样容易的事儿。领导安排工作的最终目地，是让下属帮他圆满完成每日任务。因此，聪慧有水...
在影楼企业的管理中一个经常遇到的一个误区是：认为无论做业绩目标还是管理计划等都是拆解目标。影楼老板或管理者一定要了解到，目标管理的核心，是要去实现目标的措施具体化，而不是目标分解具体化。简单说就是要让团队的每个人都有清晰的目标以及有实现目标的具体措施；业绩目标管理就是要让团队的员工亲自参与工作目标的制定，在工作中让员工实行自我约束与自我控制，并努力完成工作目标的一种制度，它是一种影楼企业全局...
随着新媒体平台快速崛起，大幅降低了品牌、商户的营销门槛，但千遍一律的营销模式也使得同质化现象越来越突出。就拿短视频营销来说，内容的同质化导致给品牌、商户带来的流量转化越来越少。在此背景下，影楼在利用短视频平台进行营销的时候，需要从消费者的视角出发，在满足品牌、商户引流拓客需求的同时，为消费者带来更好、更优质的产品和服务。01从消费者视角出发当下，品牌、商户在进行营销时愈发青睐以抖音为首的短视...
无论是做影楼，还是做生意，不解决同质化竞争问题，不找到属于自己的蓝海，没有自己的商业壁垒，则必定活得风雨飘摇、举步维艰。在这种情况下，影楼人不敢懈怠，都在努力学习，但却会遭遇很多困境。其实，不同时代都有不同时代的商业玩法，解决之道并不难找。01解决同质化竞争，第一个方法是“让客户获得需求的满足”基本的需求是照片好看，拍照景点的环境好，衣服干净卫生服务人员礼服热情，商家诚实守信。影楼的惯性是从...
你是否思考过一个问题：哪些商品需要转介绍？你是否需要转介绍举个例子，当我要买一条裙子，我在网上看到裙子漂亮，头脑一热就买了。低客单商品，决策周期短，它们不太需要转介绍，通过线下的门店流量和线上电商平台的流量即可完成成交的闭环。而当我要拍一套写真时，转介绍的场景就出现了。因为我不会冲动消费，我会询问朋友在哪家拍的，综合比较之后，在建议下购买相关服务。所以，像影楼这样高客单消费，决策周期长，依赖...
彼得德鲁克说：“合理的管理人员会极其谨慎地设置自身的事情优先选择次序，随时随地开展需要的反省，毫不犹豫地抛下这些淘汰的每日任务，或是延迟做这些主次的每日任务。”他们很明确地告知大家：企业管理方法要分辨事务管理次序，保证关键进攻。很多人误认为在大企业中事务管理多，管理人员应当考虑周全，却不知道这一点针对中小型企业来讲，一样乃至至关重要。一小时与30万英镑的银行汇票高效率权威专家艾维·利与伯利恒...
在市场销售中，顾客和导购的時间都很珍贵，不应该将時间用以详细介绍顾客不用的产品上，这没法反映方便快捷标准。假如草率地详细介绍给顾客不用的消息会让顾客抵触，进而对导购造成不安全感。不一样的顾客有不一样的要求，不一样的顾客对同一产品或同一种服务项目也有不一样的观点，那麼，导购该怎样激起不一样顾客的选购冲动呢？难道说要用千篇一律的方式去看待这种顾客吗？如何吸引住顾客留意顾客一进店，怎么才能吸引住其...
当下，短视频成为主流移动内容表达方式的趋势愈发明显，用户在各短视频平台停留的时间越来越长。短视频行业的高速发展，吸引了不少人的关注。这些关注短视频的群体大致可以分为四类：01：想在短视频平台获得收入，打造自身IP，也就是业内所说的大V；02：前期目的是涨粉，后续借助庞大的粉丝实现导流、转化和变现；03：希望借助高流量的短视频池子，推广自身品牌或产品，即依托短视频平台进行系列营销；04：把短视...
“客人多的时候真是一阵瞎忙”你的影楼有以下这样的情况吗?1.客资流转流程多，跟进效率低客户进店后流程长，会有多个员工来回接待，很容易出现单个客户信息重复登记、跟进不及时易逾期的情况，白白浪费精力和资源。2.客资信息分散，营销难门店宣传和广告投在各种平台：微信公众号、朋友圈、微博、抖音……客户信息冗杂堆积，无法高效统一管理，很难区分渠道投放效果。3.运营管理方式传统，成本高老板或经理往往通过微...
随着流量红利的消失，更多影楼会把营销重心迁移到私域流量上。如今线上影楼竞争激烈，红利逐渐减少，营销成本不断增加。怎样才能降低营销成本，提升用户留存率成为了众多实体店担心的问题。什么是私域流量？私域流量的本质其实是用户，与用户建立一种和谐信任的关系，这种连接方式是公域流量所没有的。“私域流量”是商家自主拥有的，可以被反复利用，而且无需付费就能轻松触达用户的流量。私域流量的核心是链接流量的介质，...
01用户圈层化，圈子越来越精细圈层化实际上是以客户为中心的一个代表，我们要抓住这批圈层的共性，然后用恰当的内容、恰当的权益来团结这帮圈层，维护好这个圈子，通过他们再拉新的用户进来，这就是圈层营销的核心要点。02内容视频化分享几个数据：第一个数据，到2020年底，全中国的短视频用户是8.7亿，其中日活用户6.3亿，每个月平均每个用户在短视频上花的时间是42.6小时——这是非常高的一个数据!第二...
运营店面原本就应该是一项充斥着激情的工作，一个充斥着激情的工作更必须一个活力四射的队伍来合作。由于有激情，使一切都变成很有可能。那麼做为店长，就会有责任用自身的激情引燃店员的激情，基本建设蓬勃向上，激情高昂的店面精英团队。奖赏奖赏仅仅一种方式，决不是目地。可是，根据奖赏确实有益于提升店员的激情和斗志。奖赏，关键包含三种表现形式：一种是物质鼓励，这类方法的实际效果比较明显，当店员完成目标成交量...
随着经济大环境的每况愈下，实体门店也越来越难，很多倒闭的门店大部分都是处于传统的销售模式，只是短暂的与顾客发生交易链接，没有互联网营销的意识。在移动互联网时代，社群是唯一能打破与非好友封闭社交的链接方式，而这正是目前实体门店所需要的营销方式。为什么这么说呢？因为微信社群是通过让顾客成为粉丝，然后再把粉丝成为朋友的过程。在这个过程中，让他对你的店产生兴趣，产生好感，产生认同，进而认可你的人，最...
消费者接受新产品的速度加快，消费方向呈现多元化、精准化趋势，使得市场竞争愈发激烈。因此，新产品要想脱颖而出，需要及时改变营销策略。在当前市场营销模式迅速迭代的背景下，应该拉近营销顶端设计和终端转化的距离，而要做到这一点，就必须实现“品销合一”。01什么是品销合一品销合一是新媒体时代下市场营销的必然趋势，该模式能够优化营销投入产出，在提高品牌传播声量的同时，提高销售转化的增量。从市场营销的发展...
除了产品外，品牌也是营销的重要关键。影楼营销能力和产品能力缺一不可，产品做得再好，还是要有销售或市场的人去触达客户，促成签单。传统企业在营销迭代下的思维的升级，促使影楼对品牌的认知要发生根本性的颠覆和改变。产业互联网时代，被传播与被关注才是好的营销。数字化营销模式下的品牌建设，是将营销开支从传统的直线式广告转向沉浸式的数字化多媒体体验，与消费者建立起新的连接方式，重新想象与消费者互动的新方式...
随着“金九银十”，摄影行业迎来一轮新的业务高峰期，但实际上，近期各地许多影楼迎来更多的却是消费者的“抱怨”。01“花了一整天拍的婚纱照，影楼的人到取照片的时候，才告诉我说因为机器故障，照片丢失了，需要重拍!”“一个月前去拍摄的宝宝百日照，竟然被通知照片丢失了，需要补拍，补拍能补回孩子百日那天的时间吗!”据了解，这类消费者的抱怨与声讨充斥在各大平台，让不少人大为恼火。虽然影楼行业早已进入数字时...
高品质的服务是顾客二次进店最好是的原因....有一些顾客来门店只交易了一次，就从此不来过？本来干了二次市场销售的正确引导，或是沒有熟客？这到底到底是谁的难题呢？是顾客确实没空，或是店内职工工作中沒有作到位？顾客吸睛率是店面较为重视的现象之一，那麼如何提升顾客吸睛率，促进顾客忠实于人们的知名品牌，并顺利激话这种老顾客呢？搞好这4个关键点，让顾客100%二次进店！1.『创建顾客档案资料』创建顾客...
相较个人微信而言，企业微信拥有好友数、群人数、群发、快捷回复、数据分析等方面的优势，远远比个人微信更适合营销活动。因此，越来越多的销售人员使用企业微信进行营销。那么，如何使用企业微信精准营销获客？1.企业微信的获客技巧影楼在使用企业微信触达用户，将客户引入自己的客户池。企业微信可以跨平台添加好友，也就是说企业微信可以添加个人微信，通过搜索、扫码、分享等方法都可以直接添加。如此一来，客户资源被...
01曝光度带来流量 流量带来销量站在营销的角度，各大品牌的产品或服务要想卖得好，仅仅有质量是不够的，还需要足够的曝光度，带来足够多的流量，才能转化为销量。信息的传播渠道在演变迭代，所以品牌商获取曝光度的方式也在一直变化。信息传播渠道的演变1纸质媒介时代2传统电视时代3互联网时代4移动互联网时代不管信息传播渠道如何演变，品牌商最终的目的是要提高曝光度，获取流量，进而提高产品销量。基于这个目的，...
