在新生儿人数持续走高的今天,开母婴用品店被越来越多的人所认同,而同时孕婴用品市场高速发展,高额的利润与行业前景也吸引了大批创业者的关注,其中包括与母婴紧密相连的儿童摄影行业,许多儿童影楼也开始从事母婴用品店的经营。那么,毫无零售实体店经验的影楼从业者,该如何经营好一家母婴用品店呢?
地址首选目标群体密度最高的区域也就是妇产医院,产妇家属为方便省时都有就近采购的倾向,所以产院旁边就目标群体客流量来说,可以说是最佳选择。
然而这样的选址也有弊端,例如店铺高,竞争压力也会很大。由于医院的特殊性,客户的流动性特别高,很难形成会员制,后期互动实施难度较大。
第二种选择是所有生意的选择之一商业区,最大的优势是人流量较大,但目标群体并不明确,有很多人逛街,但是无法保证其中有孕婴需求的人群比例,此外,可以预见商业区的租金也并不便宜。目前商业区孕婴店经常与早教、儿童游乐场开在同一楼层,目标人群数量略有保证。
第三种是社区,分析人士预测,未来母婴店趋势将像便利店方向发展,目标人群即为周边人群,社区母婴店应以做好服务赢得口碑保证复购率,服务做不好,客流量又相对不高,店铺很难存活。选定社区开店前,一定要先了解周边住户情况,以住户年轻化,新婚夫妇居多、消费水平高为佳。
母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求,品种要配齐,品牌要精选。婴儿用品分类细致,每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤,也不要超过5个品牌。品牌上得太多,资金占用量大,库存风险大。经营者可制定“坪效”指标,即每平方米销售面积应带来多少销售额,若某些产品销量长期上不来,就要果断下架。
例如您的店有100多平方米,中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉,右侧靠墙是服装,店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰,相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品,但利润低,放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品,增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列,方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小,价格高,放在进门的地方。新店开业时,一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方,吸引顾客进店。等有了稳定的客户群,可以通过陈列,有意引导顾客流向。
促销活动可以调动顾客的购买欲。不过,促销门槛要合适,过高显得没有诚意,过低则投入太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品,赠品选择要有技巧。奶粉、保健品有保质期,当保质期过半或跨年销售时,要赶紧促销出清,比如买三罐新鲜日期的奶粉,赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品,让顾客体验。玩具也是常见的赠品,它们成本低,价值感高。
新一代母婴家庭呈现年轻化特质,他们更倾向于新型的消费工具和消费场景;除此之外,对商品品质和功能的多重要求,决定了母婴门店持续增长的发展空间。社交生态有着高频触达的特点,图文、视频、直播等多种形式帮助用户心智培养,在用户的触达、转化和复购上具有无可比拟的优势。
通过货员甲收银系统搭建母婴用品店线上商城,基于LBS精准定位地理位置,结合线下场景将小程序商城分享给用户,可通过线上小程序商城营销工具激活用户、线下到店体验承接线上用户导入。通过线下场景引流实现高效获客与转化,从而打造闭环经营,实现线上线下流量的相互转化,提升自身的营销推广效果,促进门店业务增长。