门店管理：不懂带人能累死自己，店长这样带人就对了！

英国知名战略家克里奇有一句名言：沒有不太好的机构，仅有不太好的领导。管理方法中也是这般，沒有不太好的员工，仅有不太好的领导。假如可以把握好的管理方案，老油条员工也会变为骏马。

哪些才算是好领导？洛川在《吴子·励士》上说：“夫发号布令而人乐闻，劳师动众而人乐战，交兵接刃而人乐死。此三者，人主之所恃也。”想要做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导，必须搞好三管、五带和七抓！

三管

一、管自身

1、领导者是引人注意的，是团队的聚焦点，因而我们务必言传身教。管好自己，才可以带上团队。

2、管好自己必须保证四点：一是管好自己的冲动，二是管好自己的心态，三是管好自己的个人行为，四是管好自己的嘴唇。

二、管权利

1、领导者不可以凭权利树威。如同艾森豪威尔所言：“你不能靠拍别人头而领导他人，那就是侵害，而不是领导力。”

2、权利并不是手上的小玩具，反而是肩膀的义务。领导务必靠管好权利获得忠实，得到信赖，争得尊重。

三、管文化艺术

1、华为任正非说“管理的本质一直没变，而真真正正拿不动学不懂也是公司竞争优势，仅有公司文化。”公司领导者的目标并不是做人做事，反而是管文化艺术。

2、马云爸爸以前说，老总只做三件事，一，保证公司和社会进步是同行业的。二，人才的培养中心基本建设和文明建设。三，公益慈善。

五带一、带素养

1、管理学家彼得德鲁克说：“管理方法的目标应该是动能，并非時间。动能来源于人体、观念、精神实质、心态和素养。”因此，带团队，最先是带素养。

2、什么叫素养？它包含观念素养、文化艺术素养、业务流程素养、心身素养等各个领域。素养的关键便是道德观念、价值观念。

二、带欲望

1、有欲望的团队才有战斗能力，亮剑李云龙给军队做鼓励：“你们每一个人只需出来都需要帮我捞点物品回家，多了我不会嫌多，少了我不会干！”。

2、主管不只是告知他人如何干的混蛋，反而是要激起团队造成一定理想和欲望，并朝总体目标一往无前。

三、带气质

1、松下幸之助说：“点评一个企业是否有竞争能力，看一下员工的状况就知道”。一个好的团队领导，一定具备强劲的气质，让全部团队慷慨激昂。

2、打造出团队气质的六个方式：一，个人魅力。二，坚决管理决策。三，构建困境。四，赏罚分明。五，树立榜样。六，消除劣马。

四、带人的内心

1、要想把握住员工的心，就务必掌握员工的心。要想掌握员工的心，就务必走入员工的心。

2、带人的内心的方式有：重视员工；以情动人；柔性管理；亲近叫法（最好是没有姓）；搭建平台戏曲；五十步笑百步（员工亲属）；尊重元老级。

五、带义务

1、领导力并不是称号、权利、岗位，或是钱财。领导力是义务。

2、是否有担当意识，是考量团队是否有竞争能力的主要指标值。领导者的一项关键每日任务便是向团队组员传递担当意识。

七抓一、抓意识

1、曾仕强说：“管理方法由思想逐渐，有怎样的意识，就造成怎样的个人行为。有怎样的个人行为，就造成怎样的实际效果。”

2、意识是精神文明建设的一部分，是执行能力的学习动机。华为任正非说：“仅有精神文明建设，才可以推动我们的责任感、使命感、敬业精神，才可以创建一支铁的团队。”

二、抓鼓励

1、鼓励务必保证四个双管齐下：工作压力和激励双管齐下；惩罚和奖赏双管齐下；精神实质和化学物质双管齐下；指责和夸奖双管齐下。

2、伊丽莎白斯旺•韦尔奇说：“我的运营基础理论是要让所有人都能觉得到自身的奉献，这类奉献看得清，莫的见，还能数得清。”

三、抓自然环境

1、管理人员给员工给予一个好的办公环境和团队氛围，令人开心地工作中，才可以较大程度上地发掘员工的潜质和想像力。

2、在鼓励上，钱财虽然关键，但开心的办公环境更关键。摆脱等级森严关联，相互理解了解，执行行走管理方法，聆听员工念头，员工工作更拼命。

四、抓沟通交流

1、松下幸之助说：“就算是刚进到企业的新员工也可以立即与院长会话，要发挥这类作风。”

2、一切管理方法的阻碍，实际上全是沟通交流难题。假如员工可以无拘束地为领导明确提出各种各样提议，团队便会有生机勃勃的局势。

五、抓学习培训

1、学习培训便是教书育人。把团队稳步发展，把工作做大，离去不学习培训。松下幸之助说：“学习培训很贵，但不学习培训更贵”。

2、学习培训不仅是专业技能，更应以文化艺术营造凝聚力。在阿里，新员工新员工入职务必开展历时一个月的学习培训，具体内容便是文化艺术和价值观念。

六、抓用工

1、用工优点。做为一个领导者，要用七分活力去赏析员工的优点，三分活力去留意员工的缺陷，适合的人放到适合的地区，才可以1 1>2。

2、价值观念配对。华为任正非说：“知人善任就是指破格提拔有工作能力、有奉献的人。但在华为公司，只是具有工作能力，有优良的业绩考核是不足的，还必须认可企业的价值观念，这就是任人唯“亲”。

七、抓实行

1、假如你今日可以进行的工作中为何要把它拖至明日呢?

2、郭士纳，一个非专业，到IBM做首席总裁时，靠非常执行能力拯救了颓唐的IBM。他说道：“非常实行并不单单是做正确的事，反而是务必是比竞争者更快、更合理地去做正确的事。